Crown Resorts oli ensimmäinen, joka otti käyttöön pakollisen valvonnan ja tuen vastuulliselle pelaamiselle saatuaan huomattavan 30 miljoonan Australian dollarin sakon. Nämä aloitteet, lajissaan ensimmäiset maailmassa, ovat vuoden 2021 kuninkaallisen komission suositusten mukaisia. Crownille lisää maineriskiä toimitusjohtaja Ciaran Carruthersia koskeva laajeneva tutkimus, joka on saanut pyynnöt työntekijöiden ilmiantamisesta mahdollisista väärinkäytöksistä.
Crown Resortsin Crown Melbournen kasinon asiakkaiden on totuttava muutamaan säätöön. Yhtiön peliriippuvuuteen liittyvien huolenaiheiden hallitsemiseksi ja lisenssin ylläpitämiseksi Crown Resortsin Crown Melbournen kasinolla on lähes 3 000 elektronista peliautomaattia, joihin sovelletaan pakollisia korttipelikäytäntöjä.
Nämä säätimet, joiden avulla vierailijat voivat seurata kehitystään, sisältävät vaaditun rekisteröinnin sekä aika- ja raharajojen ennalta sitoutumisen. Lisäominaisuuksia ovat säännölliset turvallisuustarkastukset omistautuneen tiimin toimesta ja helpompi pääsy ennaltaehkäisevään uhkapelitukeen.
Tämä aloite perustuu vuoden 2021 Royal Commissionin suosituksiin Victorian kasinolisenssistä; Crown väitti lausunnossaan, että tämä on ensimmäinen laatuaan maailmanlaajuisesti. Se osoittaa, kuinka viktoriaaninen hallitus ja kruunu tekevät yhteistyötä edistääkseen vastuullista pelaamista ratkaistakseen toistuvia ongelmia.
Victorian Gambling and Casino Control Commission (VGCCC) määräsi Crownille 30 miljoonan AU:n (noin 20 miljoonan dollarin) sakon kuninkaallisen komission jälkeen.
Pelien sääntelyviranomainen paljasti, että Crown oli sallinut asiakkaiden lyödä vetoa henkilökohtaisesti kirjoitetuilla pankkisekeillä, mikä korosti tarvetta ryhtyä ripeisiin toimiin riskialttiiden uhkapelitoimintojen rajoittamiseksi.
Suuri kasinooperaattori harjoittaa sekä suoraa että epäsuoraa rahanpesua. Victorian ja muiden osavaltioiden päätösten jälkeen, joiden mukaan Crown ei ansainnut kasinolisenssiä, aloitettiin korjaavat toimenpiteet.
Uuden korttitoimenpiteen tavoitteena on varmistaa, että ihmiset pelaavat hallitusti ja tietoisesti, ja edistää vastuullisia pelaamistapoja antamalla käyttäjien itse asettaa ja valvoa rajojaan. Kasino on osoittanut sitoutumisensa tunnistaa ja auttaa niitä, jotka saattavat kärsiä peliriippuvuudesta, lisäämällä siihen erikoistuneen tiimin suorittamia turvallisuustarkastuksia.
Ennaltaehkäisevän rahapelituen lisääminen on ratkaiseva ensimmäinen askel rahapeliongelman ratkaisemisessa. Se tarjoaa ihmisille tietoa ja ohjausta, joita he tarvitsevat uhkapelitottumustensa hallintaan ja tarvittaessa ammatillisen avun hakemiseen.
Viimeaikaisten väitteiden tutkiminen siitä, että Crownin toimitusjohtaja Ciaran Carruthers puuttui asiaan antaakseen suojelijoiden pelata uhkapelaamista huolimatta siitä, että turvallisuus kieltää heidät, on saanut vetoa. Crownin työntekijöitä kehotetaan ilmoittamaan kaikista havaitsemistaan väärinkäytöksistä.
Yhtiö ilmoitti keskiviikkona työntekijöille lähettämässään kirjeessä, että se oli ottanut asianajotoimiston tutkimaan kahta erillistä Carruthersia vastaan esitettyä syytettä.
Kirjeessä pyydettiin myös henkilöstön jäseniä ilmoittamaan mahdollisista uusista väärinkäytöksistä, joita he ovat mahdollisesti kohdanneet.
Crownin maine ja kyky hoitaa kasinoitaan Australiassa voivat olla vaarassa, jos Carruthersia vastaan esitetyt syytteet osoittautuvat todeksi. Yhtiö on jo maksanut miljoonien dollarien sakkoja aiemmista pelilakien rikkomuksista.
Työntekijöille osoitettu kirje ei vain uhannut ulosmittauksella, vaan myös kehotti heitä esittämään valituksia yrityksen politiikasta ja kulttuurista. Tehtiin erittäin selväksi, että yritys ei suvaitse minkäänlaista väärinkäyttöä ja ryhtyisi kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin esiin tulleiden ongelmien ratkaisemiseksi.
18+. Vain uudet pelaajat. Täydelliset käyttöehdot ovat voimassa.
18+ Vain uusille pelaajille. Täydelliset ehdot ovat voimassa.
18+. Vain uudet pelaajat. Täydelliset käyttöehdot ovat voimassa.